Política de envío
📋 POLÍTICA DE ENVÍO - OESTE ARGENTINO SRL
Última actualización: 9 de febrero de 2026
En OESTE ARGENTINO SRL nos esforzamos por entregar sus productos de etiquetas e impresión de manera rápida y segura.
1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a:
- Todo el territorio de la República Argentina
- Envíos internacionales: Consultar disponibilidad y costos a leonardo@oesteargentino.com.ar
2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Productos en stock: 2 a 3 días hábiles para preparar el pedido
- Productos personalizados: 5 a 10 días hábiles según complejidad del diseño
- El tiempo de procesamiento comienza una vez confirmado el pago
- Los pedidos realizados después de las 17:00 hs se procesarán el siguiente día hábil
- No se procesan pedidos los fines de semana ni feriados nacionales
3. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Una vez despachado el pedido:
Mendoza Capital y Gran Mendoza:
- 2 a 4 días hábiles
Provincia de Mendoza (interior):
- 3 a 7 días hábiles
CABA y Gran Buenos Aires:
- 5 a 7 días hábiles
Resto de Argentina:
- 7 a 15 días hábiles
Zonas remotas o de difícil acceso:
- 10 a 20 días hábiles
Nota: Los tiempos son estimados y pueden variar según el servicio de correo/mensajería y condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
4. MÉTODOS DE ENVÍO
Trabajamos con los siguientes transportistas:
- Correo Argentino
- OCA
- Andreani
- [Agrega otros que uses]
El método de envío será seleccionado según:
- Destino del envío
- Peso y dimensiones del paquete
- Disponibilidad del servicio
- Preferencia del cliente (cuando esté disponible)
5. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío se calculan según:
- Destino
- Peso y dimensiones del paquete
- Método de envío seleccionado
Envío gratuito:
- Compras superiores a [MONTO] dentro de Mendoza
- Compras superiores a [MONTO] en el resto de Argentina
- [Ajusta según tu política comercial]
Los costos de envío se mostrarán en el checkout antes de confirmar la compra.
6. SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
- Una vez despachado su pedido, recibirá un email con el número de seguimiento
- Podrá rastrear su envío en el sitio web del transportista
- Para consultas sobre el estado de su envío: leonardo@oesteargentino.com.ar
7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Al recibir su pedido:
- Inspeccione el paquete antes de firmar la recepción
- Si el paquete presenta daños visibles, NO lo acepte o haga constar el daño en el remito
- Notifíquenos inmediatamente a leonardo@oesteargentino.com.ar con fotografías
- Tiene 48 horas desde la recepción para reportar productos dañados o faltantes
8. DIRECCIÓN DE ENVÍO
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta
- Verifique cuidadosamente la dirección antes de confirmar el pedido
- No nos hacemos responsables por envíos a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Los cambios de dirección después del despacho pueden generar costos adicionales
9. INTENTOS DE ENTREGA FALLIDOS
Si el transportista no puede entregar el paquete:
- Dejará un aviso de visita
- El paquete quedará disponible en la sucursal del correo más cercana
- El cliente tendrá un plazo determinado para retirarlo (según política del transportista)
- Si el paquete es devuelto por falta de retiro, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío
10. ENVÍOS INTERNACIONALES
Para envíos fuera de Argentina:
- Consultar disponibilidad y costos a leonardo@oesteargentino.com.ar
- Los tiempos de entrega son estimados: 15 a 30 días hábiles
- El cliente es responsable de todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras
- No nos hacemos responsables por demoras en aduanas
- Los productos deben cumplir con las regulaciones del país de destino
11. PRODUCTOS VOLUMINOSOS O ESPECIALES
Para pedidos de gran volumen o productos especiales:
- Pueden requerir envío mediante transporte de carga
- Los costos y tiempos serán cotizados individualmente
- Contactar a leonardo@oesteargentino.com.ar para coordinar
12. DEMORAS Y PROBLEMAS DE ENVÍO
En caso de demoras significativas:
- Contáctenos a leonardo@oesteargentino.com.ar
- Investigaremos con el transportista
- Si el retraso supera los 15 días hábiles desde la fecha estimada, puede solicitar reembolso
No somos responsables por demoras causadas por:
- Condiciones climáticas adversas
- Huelgas o paros de transportistas
- Situaciones de fuerza mayor
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente
- Ausencia del destinatario en el domicilio
13. PÉRDIDA O DAÑO EN TRÁNSITO
Si su paquete se pierde o daña durante el envío:
- Notifíquenos inmediatamente
- Iniciaremos un reclamo con el transportista
- Una vez confirmada la pérdida/daño, procederemos al reembolso o reenvío
- Este proceso puede tomar hasta 30 días hábiles
14. RETIRO EN PERSONA
Si prefiere retirar su pedido personalmente:
- Seleccione la opción "Retiro en local" al finalizar la compra
- Le notificaremos cuando su pedido esté listo para retirar
- Retiros disponibles en: [Tu dirección en Mendoza]
- Horario de retiro: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs
- Debe presentar DNI y número de pedido
15. CONTACTO
Para consultas sobre envíos:
- Email: leonardo@oesteargentino.com.ar
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs (hora Argentina)
⚠️ INFORMACIÓN QUE DEBES COMPLETAR/AJUSTAR:
-
Montos para envío gratuito
- Define tus umbrales
-
Transportistas específicos
- Confirma cuáles usas
-
Dirección para retiro en persona
- Si ofreces esta opción
-
Costos específicos
- Si quieres detallar tarifas por zona
✅ LISTO - Copia este texto, ajusta los detalles que faltan y pégalo en "Política de Envío" en Shopify.
Luego haz clic en "Guardar".
¿Necesitas que ajuste algo específico de esta política?
Perfecto, aquí está la Política de Envío corregida con tu información:
📋 POLÍTICA DE ENVÍO - OESTE ARGENTINO SRL
Última actualización: 9 de febrero de 2026
En OESTE ARGENTINO SRL nos esforzamos por entregar sus productos de etiquetas e impresión de manera rápida y segura.
1. ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a:
- Todo el territorio de la República Argentina
- Envíos internacionales a todo América: Estados Unidos, Colombia, Perú y demás países del continente
2. COTIZACIÓN DE ENVÍOS
IMPORTANTE: Todos los envíos se cotizan de manera individual según:
- Destino
- Peso y dimensiones del paquete
- Cantidad de productos
- Método de envío
La cotización del envío se realizará al momento de la compra y será informada antes de confirmar el pedido.
3. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
- Productos en stock: 2 a 3 días hábiles para preparar el pedido
- Productos personalizados: 5 a 10 días hábiles según complejidad del diseño
- El tiempo de procesamiento comienza una vez confirmado el pago
- Los pedidos realizados después de las 17:00 hs se procesarán el siguiente día hábil
- No se procesan pedidos los fines de semana ni feriados nacionales
4. ENVÍOS DENTRO DE ARGENTINA
ENVÍO INCLUIDO (SIN CARGO ADICIONAL):
- Compras de hasta 1 caja máximo o 1 sobre
- Cobertura: Todo el territorio argentino
Tiempos de entrega estimados:
Buenos Aires y Mendoza:
- 7 a 10 días hábiles (aproximadamente 1 semana)
Resto de Argentina (zonas centrales):
- 7 a 15 días hábiles
Zonas remotas (ej: Tierra del Fuego, Patagonia):
- 20 a 30 días hábiles
Nota: Los tiempos son estimados y pueden variar según el servicio de correo/mensajería y condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.
5. ENVÍOS INTERNACIONALES
Realizamos envíos a todo el continente americano.
EJEMPLOS DE COSTOS (solo flete y seguro):
Caja estándar:
- Dimensiones: 30x30x30 cm
- Peso: 15 kg
- Contenido: Aproximadamente 5,000 etiquetas
- Costo: USD 150 (Estados Unidos, Colombia, Perú y resto de América)
Sobre estándar:
- Contenido: Hasta 100 etiquetas de 10x10 cm
- Costo: USD 50 aproximadamente
IMPORTANTE - Envíos Internacionales:
- Los costos incluyen SOLO flete y seguro
- NO incluyen impuestos, aranceles ni tasas aduaneras del país de destino
- El cliente es responsable de todos los impuestos y aranceles de importación
- Los tiempos de entrega estimados son de 15 a 30 días hábiles
- Pueden existir demoras adicionales por trámites aduaneros
- La cotización final se realizará según el pedido específico
6. MÉTODOS DE ENVÍO
Trabajamos con transportistas confiables según el destino:
- Argentina: Correo Argentino, OCA, Andreani
- Internacional: Servicios de courier internacional con seguimiento
7. SEGUIMIENTO DE ENVÍOS
- Una vez despachado su pedido, recibirá un email con el número de seguimiento
- Podrá rastrear su envío en el sitio web del transportista
- Para consultas sobre el estado de su envío: leonardo@oesteargentino.com.ar
8. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Al recibir su pedido:
- Inspeccione el paquete antes de firmar la recepción
- Si el paquete presenta daños visibles, NO lo acepte o haga constar el daño en el remito
- Notifíquenos inmediatamente a leonardo@oesteargentino.com.ar con fotografías
- Tiene 48 horas desde la recepción para reportar productos dañados o faltantes
9. DIRECCIÓN DE ENVÍO
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta
- Verifique cuidadosamente la dirección antes de confirmar el pedido
- No nos hacemos responsables por envíos a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- Los cambios de dirección después del despacho pueden generar costos adicionales
10. INTENTOS DE ENTREGA FALLIDOS
Si el transportista no puede entregar el paquete:
- Dejará un aviso de visita
- El paquete quedará disponible en la sucursal del correo más cercana
- El cliente tendrá un plazo determinado para retirarlo (según política del transportista)
- Si el paquete es devuelto por falta de retiro, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío
11. RESPONSABILIDADES EN ENVÍOS INTERNACIONALES
El cliente es responsable de:
- Verificar las regulaciones de importación de su país
- Pagar todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras
- Proporcionar información correcta para documentación aduanera
- Estar disponible para recibir el paquete o gestionar su retiro en aduana
OESTE ARGENTINO SRL NO es responsable por:
- Demoras en procesos aduaneros
- Impuestos o aranceles del país de destino
- Productos retenidos o confiscados por aduana
- Regulaciones específicas del país de destino
12. DEMORAS Y PROBLEMAS DE ENVÍO
En caso de demoras significativas:
- Contáctenos a leonardo@oesteargentino.com.ar
- Investigaremos con el transportista
- Si el retraso supera los 15 días hábiles (Argentina) o 30 días hábiles (internacional) desde la fecha estimada, puede solicitar información sobre el estado
No somos responsables por demoras causadas por:
- Condiciones climáticas adversas
- Huelgas o paros de transportistas
- Situaciones de fuerza mayor
- Trámites aduaneros (envíos internacionales)
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente
- Ausencia del destinatario en el domicilio
13. PÉRDIDA O DAÑO EN TRÁNSITO
Si su paquete se pierde o daña durante el envío:
- Notifíquenos inmediatamente
- Iniciaremos un reclamo con el transportista
- Los envíos internacionales incluyen seguro
- Una vez confirmada la pérdida/daño, procederemos al reembolso o reenvío
- Este proceso puede tomar hasta 30 días hábiles
14. PEDIDOS DE GRAN VOLUMEN
Para pedidos que excedan 1 caja o requieran envío especial:
- Se cotizará el envío de manera individual
- Pueden requerir transporte de carga
- Contactar a leonardo@oesteargentino.com.ar para coordinar
15. RETIRO EN PERSONA
Si prefiere retirar su pedido personalmente en Mendoza:
- Seleccione la opción "Retiro en local" al finalizar la compra
- Le notificaremos cuando su pedido esté listo para retirar
- Horario de retiro: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs
- Debe presentar DNI y número de pedido
16. CONTACTO
Para cotizaciones de envío y consultas:
- Email: leonardo@oesteargentino.com.ar
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hs (hora Argentina)